não entregaram o produto que comprei
Resolvido
Dourados - MS
20/11/2017 às 18:43
ID: 30475237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma apostila espcex da unipré na ocasião não entregaram o produto, entrei em contato não responderam o pedido é #******* pelo jeito a empresa não honra os compromisso que era em entregar 9 dias utéis espero que a empresa entra em contato ou eu vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
20/11/2017 às 20:48
Prezado cliente, o pagamento da sua compra foi confirmado no dia 08 à tarde e o material foi postado nos correios no dia 10.
O prazo para entrega é realmente de 9 dias ÚTEIS (prazo informado no momento da compra) e se você fizer a contagem dos dias confirmará que ainda está dentro do prazo. Não são contados os dias dos finais de semana e nem feriado.
Verifique a sua conta no site que terá acesso ao código de rastreamento e assim poderá acompanhar o envio no site dos correios.
Recebemos o seu contato hoje e o mesmo já foi respondido.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
21/11/2017 às 00:25
excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10