Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Catanduvas - SC

16/01/2023 às 12:52

ID: 157521125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma quota contemplada com a (Editado pelo Reclame AQUI). E com a Samanta. Dei 35.******* de entrada
Não me respondem mais, não me devolvem o dinheiro. Uma verdadeira roubalheira. Mentem e te enrolam falando que é contemplada. Depois não é contemplada e ainda não querem devolver o dinheiro.

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Resposta da empresa

16/01/2023 às 17:01

Boa tarde Sr. Cleiton!

Conforme documentação encaminhada ao jurídico, percebe-se que efetivamente houve a aquisição de cota de consórcio NÃO CONTEMPLADA o que restou comprovado pelo recibo de pagamento, termo de responsabilidade, declaração de transferência e vale lance.

Havendo dúvidas, entrar em contato através da ouvidoria no número *******

Atenciosamente,
Jurídico

Réplica do consumidor

16/01/2023 às 17:05

Mas a vendedora fala o tempo inteiro que é contemplada. Mesmo que tenha algum termo não comprem com essa empresa.
Os vendedores entram em contato falando que é contemplado e pedem a entrada antes de mandar o contrato. Fiquem atentos