Incompetência

Question

Venho formalizar uma reclamação contra Empresa UNIPROOF que registra documentos eletrônicos em Cartórios.

Meu contrato digital foi assinado por todas as partes dia 06/05/25 no Rio de Janeiro. e eles me enviaram o boleto de pagamento do ITBI somente dia 14/05/25, sendo que o boleto estava com data de emissão do dia 12/05/25, ou seja, o boleto ficou parado 02 dias úteis na gaveta da Empresa, prejudicando o correto andamento do processo. Fiz o pagamento no mesmo dia, 14/05/25.
Se não bastasse isso, eles somente deram entrada no Cartório para registro, no dia 21/05/25, passados 06 dias do pagamento do ITBI.
E não satisfeitos em atrasar minha vida, eles ainda deram entrada no registro do documento no Cartório ERRADO.
Isso é totalmente inaceitável, inadmissível esperar isso de uma empresa que SÓ FAZ ISSO. E ainda comete um erro GROTESCO.
Não só transparece um marasmo no andamento do processo quanto uma incompetência nos seus afazeres.
Estou extremamente decepcionado com a Empresa. NÃO RECOMENDO, e isso irá prejudicar meus planos inclusive com prejuízos financeiros decorrentes no atraso da entrega das chaves do meu novo imóvel.