Fiz uma compra de um colar e não recebi

Olá,
Obrigado por escolher a Uniquale!

Verifiquei seu pedido e ele se encontra dentro do prazo de entrega informado no site antes da conclusão da compra.

Seu pedido passa por duas etapas:

1. Fabricação até 7 dias úteis
2. Envio de 7 a 20 dias úteis (Sul/Sudeste) ou 18 a 25 dias úteis (Norte, Nordeste e Centro-Oeste), após a produção.


O link informado não vai funcionar no site dos correios pois a entrega será feita por transportadora, por este motivo explicamos no email de rastreio que a consulta deve ser realizada pelo link de nosso site: https://*******, para consultar, basta adicionar o número do ******* no email de confirmação da compra e o e-mail cadastrado no site.

Lembrando que os prazos são informados antes da conclusão da compra.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,Julia