Reclamação respondida

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Brasília - DF

14/01/2016 às 09:07

ID: 16321376

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Fiz meu book em 26/07/*******, até hoje não recebi, com muita luta consegui entrar em contato com eles e me informaram que minhas fotos e da minha irmã que também fez o book no mesmo dia que o meu tinham sido perdidas por um dos fotógrafos. Então me informaram que eles iriam fazer um novo book pois eu já tinha pagado o meu book todo . Então hoje já são 14/01/******* e não tive nenhuma resposta, nenhum book ! Empresa enganosa, ilude a todos e não cumpri nada. Só Perca de dinheiro

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Resposta da empresa

14/01/2016 às 16:23

Boa tarde. Quando te ligaram para informar o [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrido com o fotógrafo no qual levaram todos os equipamentos dele, inclusive o hd externo como o material fotográfico da empresa e te informaram do crédito para o novo material fotográfico, também foi informado que você deveria entrar em contato para marcar o novo ensaio na melhor data para ambas as partes. Você não ligou para nos informar os dias em que estaria disponível, sendo assim, realmente nenhuma data foi marcada. O crédito está disponível e basta você agendar, assim como foi informado há tempos.

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