Quebra de sigilo bancário

Question

Bom dia,

Venho através dessa reclamação expressar a minha grande indignação com a instituição devidamente não saberem realizar nenhum atendimento corretamente. Primeiro me ligaram, informaram apenas meu primeiro nome não confirmei ser eu ou não ser apenas pedi que informa-se do que dê tratava e de onde falava e a atendente foi passando todas as informações do meu cartão. Quando a questionei se a mesma tinha ciência que cometeu quebra de sigilo bancário a mesma alegou que sim ao pedir para falar com um superior a mesma fingiu não estar me escutando, depois deixou fora do mute e permaneceu calada, minuto depois veio a encerrar a ligação.

Enfatizo que em nenhum momento do contato confirmei se quer ser eu quem estavam procurando.