Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

28/02/2025 às 11:34

ID: 211090165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha compra não chegou.
Compra feita em: 02/02/*******
Paguei com pix.
Recebi e-mail dizendo que estava em transporte.
Só.

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 11:39

Olá tudo bem?
Primeiramente foi enviado para seu email e whatsapp o rastreio e o link para acompamento.

Ontem tabém foi enviado 2x seguidas o rastreio e o site para conseguir rastrear.

Então a primeira afirmação que fez, não entendemos!


Segundamente, seu pedido está totalemnte dentro do prazo e sendo rasteravél.
RASTREIO : *******
SITE PARA RASTREAR: https://*******

Por fim, nosso whatsapp respondeu TODAS suas perguntas sem exessão!
Qualquer duvida pode nos chamar lá!

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 11:56

Comprei em *******, para uma festa em fev/*******.
Chegou hoje.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

11/03/2025 às 12:00

Corrigindo o que a cliente falou!!!!
Compra feita em: 02/02/*******, como a mesma havia mencionada anteriomente!!!!!!!!!!!!!!
******* dentro do prazo sem ATRASO!