Não entregaram o produto
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/03/2025 às 06:11
ID: 211944459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de vestido e sobretudo no início de fevereiro mas a empresa não entregou até hoje 07 de março de *******.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 08:58
Prezada Ana,
Seu pedido já está em trânsito e dentro do prazo de entrega, que é de 15 a 30 dias úteis. Informamos que, devido aos feriados de Carnaval, algumas operações logísticas podem ter tido pequenos atrasos, mas seguimos acompanhando normalmente.
No momento, seu *******-se em transferência na cidade de São Paulo. Para acompanhar a entrega, basta acessar nosso site pelo link: https://******* e inserir o código de rastreamento *******.
Pedimos que aguarde a finalização da entrega dentro do prazo previsto.