Atraso na entrega de compra feita no dia *****, com prazo inicial de ***** e reagendada para *****, sem recebimento até *****.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 08:23
ID: 247952597
Eu fia uma compra no dia ***** e era pra ser entregue até dia *****,por conta do feriado mudaram pra dia ***** e estou reclamando e até agora nada hoje já são dia ***** e nada muda,vou passar pra vcs as mensagens que recebo da empresa unique e da transportadora.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:12
Bom dia Eunice! Conforme conversamos pelo WhatsApp, a transportadora Jadlog nos informou um novo prazo de entrega até o dia 08/05, devido aos atrasos ocasionados pelo feriado.
Mesmo com essa atualização e suporte prestado pela nossa equipe, a senhora optou por não aguardar o novo prazo. Por esse motivo, realizamos hoje, dia 07/05, o reembolso integral do pedido, enviado diretamente pelo WhatsApp, com o devido comprovante de confirmação de recebimento. Também solicitamos a suspensão da entrega junto à transportadora.
Caso a encomenda ainda seja entregue em seu endereço, pedimos por gentileza que a recuse no ato do recebimento. Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:11
Pelo atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1