Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Respondida
Cuiabá - MT
25/07/2025 às 21:11
ID: 223025731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 23/06/2024 e até hoje não recebi!
Já tentei por várias vezes contato pelo WhatsApp e eles só respondem que abriram reclamação nos correios, mas não enviam protocolo, não enviam a mercadoria e não dão nenhum retorno!
Quero receber a minha compra!
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 15:56
Olá,Tassia!
Lamentamos muito o transtorno com seu pedido. Entendemos como essa situação impactou sua experiência e queremos que saiba que estamos levando seu caso com toda a seriedade.
Ativamos medidas internas com máxima prioridade para apurar o ocorrido. Além disso, todas as informações sobre o andamento foram enviadas por nossos canais de contato e seguiremos mantendo uma comunicação transparente com você.
Nossa prioridade é sua satisfação, e estamos comprometidos em resolver da melhor forma possível.
Agradecemos sua paciência, compreensão e confiança em continuar conosco. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Unique Chic