Atraso e entrega incompleta de compra
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/05/2026 às 17:15
ID: 248675545
Contratei a empresa Unique esquadrias para produzir e instalar um portão e um box para o banheiro.
Realizei o pagamento da metade do portão no dia ***** e informaram que o portão seria instalado em 25 dias úteis após essa data.
No dia *****, o responsável pela empresa entrou em contato comigo e informou que precisaria da outra parte do pagamento do portão, pois teria tido um problema com um outro cliente. Realizei o pagamento, e perguntei a respeito da entrega do portão, o mesmo falou que estava quase pronto.
Após sempre entrar em contato cobrando, ligando e mandando mensagens, nem sempre atendidas e respondidas, no dia *****, a equipe veio colocar o portão, mas não entregaram o box que foi encomendado junto com o portão, além de ter sido quebrado um vidro do portão no dia da entrega que até hoje não foi reposto. No dia *****, abri o portão e o portão não fechou, tive que tirar a trava para conseguir fechar o portão que é automático e estava até o dia de hoje com o portão somente encostado, sem fechar. Novamente comecei a tentar entrar em contato com o responsável, o mesmo não atende, não responde as mensagens e quando responde, informa que os funcionários virão em certo dia, mas ninguém aparece.
Um total descaso com o cliente