Atraso excessivo na entrega e descumprimento de prazos

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
25/09/2025 às 19:32
ID: 227841955
Não cumpridor do prazo de entrega. Quer ter dor de cabeça, esta é a empresa certa. Sempre inventa uma desculpa pra não entregar o produto e a minha está super atrasada por causa deles.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 20:43
Olá senhor Maurício, primeiramente gostaria de pedir nossas sinceras desculpas..
Nosso compromisso com o cliente é de atender da melhor maneira, porém no caso do seu serviço tivemos grades problemas com o pessoal da pintura eletrostática que forneceu a amostra da cor Azul que foi de sua escolha, nos tivemos que trocar o fornecedor pelo fato do mesmo não estar cumprindo com os prazos que eram passados para nossa equipe, fazendo com que tivéssemos diversos prazos sem sucesso, porém em última conversa conversa com Larissa, acertamos a data de instalação que será feita em sua totalidade
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 14:26
Ainda não foi resolvido, apenas foi prometido para o dia 9/10. Espero que não apenas mais uma promessa como foi das vezes anteriores.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 11:42
Mais uma vez o prometido não foi cumprido. Agora simplesmente disseram que não daria para instalar no dia 9/10 e que a nova data é 17/10. Se não quiserem ter dor de cabeça na sua obra não contrate a Unique.
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 12:13
Mais uma vez não cumpriram o prazo de entrega, como sempre vem mentindo descaradamente. Depois de muita insistência falaram se podiam entregar o portão na cor branca, isto quer dizer eles não tinham o portão pronto, pois se só faltava uma peça para ser pintada na cor escolhida , como eles disseram, porque entregar na cor branca. Estamos solicitando a devolução do dinheiro da entrada.
Mais de 3 meses de atraso!!!
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 21:50
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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