UNIQUE PRIME CLINIC

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Contagem - MG

19/05/2026 às 11:09

ID: 249060035

No dia ***** entrei em contato com a UNIQUE PRIME CLINIC PAMPULHA, SOBRE O ANÚNCIO DO PROCEDIMENTO ESTÉTICO BOTOX FULL FACE ( ROSTO TODO+ PESCOÇO E RETORNO) NO VALOR DE 799,97 .
A atendente *****, que depois me confirmou sendo gerente da unidade Pampulha, me atendeu e eu fechei o procedimento em 04 vezes no cartão de crédito no dia *****.
Agendei o procedimento para o dia ***** ás 15:40.
No dia ***** resolvi olhar informações á respeito da clínica Unique no site do reclame aqui, e me deparei com várias reclamações inclusive na unidade da Pampulha, aonde eu ia realizar o procedimento, reclamações essas como , complicações graves , má qualidade do serviço, botox sem resultado, ineficácia da aplicação toxina botulínica, fique assustada e me senti totalmente insegura de realizar o procedimento, imediatamente entrei em contato com a clinica Unique para desmarcar o atendimento e solicitei o CANCELAMENTO E O REEMBOLSO DO PROCEDIMENTO, pra minha surpresa fui informada pela atendente que ia encaminhar a solicitação para o financeiro, inclusive informei pra ela que estava dentro do período de 7 dias , que tenho direito de desistir da compra e posso solicitar o cancelamento e estorno , sem precisar justificar o motivo, enfim ela me informou que orientada pelo superior da empresa( dono, gestor e financeiro ) que não poderia fazer nada.
Hoje dia ***** ainda estou dentro do meu direito de solicitar o cancelamento e o estorno do valor do procedimento.
Detalhe pedi a minha amiga pra passar no cartão dela , pois estava sem esse valor pra pagamento á vista e no cartão ia realizar o procedimento e aumentar um pouco a minha alto estima, só que infelizmente esse sonho poderia virar um pesadelo diante de tanta reclamações relacionadas ao procedimento oferecido pela UNIQUE , aonde me senti totalmente insegura de realizar o procedimento.
UNIQUE , aguardo o CANCELAMENTO e o ESTORNO do cartão.
Vai uma dica, antes de agendar ou realizar qualquer PROCEDIMENTO pesquisem bastante e não faça se sentir insegura e principalmente quando tiver várias reclamações da clínica, e detalhe falta de empatia e respeito pelo ser humano, porque eu vi várias reclamações sem resposta da UNIQUE.