Peças com pessima qualidade

Olá, Diogo.

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos pelo seu contato e apontamentos em relação ao reparo realizado em seu veículo.

Em relação à sua solicitação referente aos faróis para substituir por peças originais, informamos que se tratando-se de um veículo fora da garantia de fábrica, o contrato prevê a possível utilização de peças originais, alternativas e ou seminovas.

Quanto ao apontamento sobre possível problema de encaixe dos mesmos, não foi possível identificar a irregularidade por meio das fotos encaminhadas. Uma vez que pode se tratar apenas de uma questão de alinhamento ou ajuste da peça instalada. Pois, os faróis foram adquiridos para o mesmo modelo, marca e ano de acordo com seu veículo. Sendo assim, orientamos que retorne à oficina para uma nova verificação técnica.

Reforçamos que seguimos à disposição para acompanhar a situação e prestar todos os esclarecimentos necessários, buscando sempre a melhor solução dentro das condições previstas em contrato.

Atenciosamente,
Equipe Unique.

Eu sou Terceiro, não me interessa o que o causador assinou ou contratou, vou acionar outros meios para que o meu prejuízo seja reparado conforme estava o meu veículo ou seja com peças de qualidade, sem manchas, sem rebarbas conforme mencionado e não respondido.

Conforme o encaixe vou retornar e questionar na funilaria, e hoje dia 22 fui usar o esguicho de água para limpar o parabrisa e não funcionou.