Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/07/2026 às 13:59

ID: 254756323

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

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Venho, por meio desta, informar que realizei o pagamento para encerramento do contrato, mesmo após o atraso, na data de 30/06/2026.

Entretanto, até a presente data, 24/07/2026, meu nome permanece inscrito nos órgãos de restrição ao crédito, apesar de a dívida já ter sido quitada.

Ressalto que a empresa não demonstra interesse em regularizar a situação, deixando de providenciar a baixa da negativação dentro do prazo legal, causando prejuízos e constrangimentos indevidos.

Dessa forma, NOTIFICO a empresa para que proceda imediatamente com a exclusão do meu nome dos cadastros de inadimplentes. Caso a situação não seja regularizada em prazo razoável, adotarei todas as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de indenização por danos morais e materiais, em razão da manutenção indevida da restrição após a quitação da obrigação.

A presente notificação serve como tentativa de resolução amigável antes do ajuizamento da demanda.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:09

Olá, Matheus.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Em relação à sua manifestação, informamos que a baixa da restrição já foi devidamente realizada. Neste momento, seu nome não consta mais nos órgãos de proteção ao crédito em razão de qualquer apontamento vinculado à Unique, estando a situação totalmente regularizada.

Lamentamos o ocorrido e entendemos os transtornos que essa situação pode ter causado. Agradecemos por nos comunicar o caso, o que nos permitiu verificar e confirmar a regularização.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais ou auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Unique.