Unique Store, Sao Paulo - SP (Acessorios de Vestuario)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2024 às 12:42

ID: 200040541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

CUIDADO PARA COMPRAR COM UNIQUE STORE ( Instagran ) venda acessórios. VENDE O PRODUTO DIFERENTE DO PROMETIDO E NÃO DEVOLVE O VALOR .

Efetuei a compra de um cinto dia 11/7 através da CAMILA LEMOS CAPARROZ, ( Camila Imports) dita como proprietária da UNIQUE STORE ( nome comercial) . Efetuei o pagamento total.

O cinto não chegava e quando a questionei, informou que já estava chegando.

Chegou dia 13/9, em total desacordo com o produto que ela havia me vendido e prometido.
Inclusive, enviou foto e vídeo do produto dela que eu receberia .

O cinto possuía a ferragem em cor diferente , estava riscado e descosturando . ( tenho Fotos e vídeos enviados a Camila)

Em contato com Camila , ela informou que esse não era o produto que ela tinha me vendido , que era pra eu devolver para residência dela, e que ela iria pessoalmente falar com a fornecedora .

Ela mesmo ficou perplexa com a mercadoria que recebi, pois estava em péssimo estado, diante do que ela havia me vendido.

Assim, diante da solicitação dela, fui até o correio, perdi meu precioso tempo , e fiz a devolução via sedex , R$ 30,00 que ela informou que me devolveria o valor também do correio.

Feito isso, eu solicitei a devolução do meu valor, porém tive que ficar cobrando diariamente . ( como se eu não tivesse nada pra fazer no dia )

Quando foi 05/10 a Camila fez a devolução de uma parte do valor, e informou que faria o restante sem falta dia 08/10.


Hoje dia 19/10, estou cobrando há mais de 1 semana e não tenho retorno . ( tudo via Whatsapp)


Exijo a devolução do restante do valor de R$ *******, mais os R$ 30,0 do Sedex.

Vou registrar também nos demais orgãos competentes. Como advogada e consumidora , me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] .