Cliente exige reembolso por arrependimento e baixa qualidade de sapatos, além de falha na logística de devolução.
Não respondida
Campinas - SP
08/09/2026 às 10:10
ID: 258439811
Fiz uma compra de 2 sapatos no valor de R$379,20 em 14/08/2026 na Unique Store. No dia 17, entraram em contato comigo avisando que além da minha compra, enviaram por engano outro produto que era de outra cliente ( a bagunça começou aqui!). Eu prontamente respondi e disse que devolveria.
No dia 2/09 recebi os sapatos e o outro produto. Avisei por email que me arrependi pela compra. Os produtos são de baixa qualidade e não valem nem 20% do valor que eu paguei!! Tenho pedido incansavelmente um código pra fazer a devolução pelos Correios ( inclusive do outro produto que não é meu) e nada! Quero meu reembolso pois tenho direito já que me arrependi e os produtos não me agradaram. Eles não me respondem. Uma grande falta de respeito e demonstração de má fé!!! Quero meu dinheiro de volta!!!! Essa não é uma empresa séria!!! Imagino o desespero da outra pessoa que também pagou por um produto que foi enviado erroneamente pro meu endereço. Eles não respeitam nenhum cliente!!! Exijo meu dinheiro de volta!!