Direito de arrependimento que não consigo exercer posto que a loja não envia e nem responde e-mails e no site da loja não consta a opção, tudo ilegal!!!
Em réplica
Luziânia - GO
27/05/2026 às 13:39
ID: 249837189
Fiz uma compra na Unique Store e não consigo exercer meu fireito de arrependimento, as roupas vieram erradas mas não quero trocar, mandei e-mail dentro do prazo com menos de 07 dias, mas a empresa não me responde
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 17:58
Olá!
Recebemos sua manifestação e registramos os apontamentos relacionados ao pedido e aos contatos realizados por e-mail.
Informamos que as informações mencionadas em sua publicação já foram encaminhadas para verificação pelo setor responsável, incluindo os registros referentes ao recebimento dos produtos e à solicitação apresentada dentro do prazo informado.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão.
Atenciosamente,
Unique Store
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 18:55
Gostaria de saber onde está o link para devolução do produto, uma vez que recebi produtos errados e não tem link para devolução. E também ainda não recebi instruções por e-mail.
[Editado pelo Reclame Aqui]