***** - Impossibilidade de Cancelamento e Devolução do Tênis 33y Para Academia Feminino
Não resolvido
Governador Valadares - MG
03/06/2026 às 12:01
ID: 250438357
Sou *****, CPF *****.
No dia 04/05/2026 realizei a compra no site da empresa ***** do Tênis 33y Para Academia Feminino, 37/Caqui. Pedido *****.
Recebi o produto no dia 29/05/2026.
Entretanto, ao receber o produto optei pelo cancelamento da compra e a devolução do produto, de forma que enviei email no mesmo dia, 29/05/2026 para o endereço ***** que é informado no site.
Porém, passados 4 dias, não obtive resposta.
Assim, no dia 02/06/2026 enviei mensagem diretamente no site da loja, na opção de mensagem que eles fornecem, porém, da mesma forma não obtive resposta.
Gostaria de cancelar a compra, devolver o produto e ser reembolsado do que paguei através do cartão de crédito, mas a empresa não responde minhas tentativas de contato.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 19:29
Olá, Wellington.
Recebemos sua manifestação referente ao pedido #***** e aos contatos realizados após o recebimento do produto.
As informações apresentadas em sua publicação, incluindo os registros de comunicação mencionados e os apontamentos relacionados ao pedido, já foram encaminhadas para análise e acompanhamento pelo setor responsável.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão.
Atenciosamente,
Unique Store
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 08:09
Até hoje a empresa não entrou em contato comigo para resolver o problema. É uma empresa com a qual nunca mais realizo qualquer tipo de negócio.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:37
Péssima experiência. É impossível falar com a empresa, eles não respondem e não resolvem o problema. Não compro qualquer outra coisa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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