Reembolso não efetuado

Olá.

Agradecemos o contato e esclarecemos a situação com transparência.

Verificamos seu pedido em nosso sistema e constam o pagamento e a entrega processados normalmente, dentro dos prazos e condições informados no ato da compra, conforme nossa política de vendas vigente.

Nossos canais oficiais de atendimento (chat e e-mail do site) seguem disponíveis e funcionando normalmente. Reforçamos que esta empresa cumpriu integralmente as obrigações previstas no art. 35 do Código de Defesa do Consumidor quanto ao fornecimento do produto adquirido.

Consideramos o caso esclarecido.

Atenciosamente,
Equipe Unique Store

Mas segundo as informações do site, é possível pedir devolução e reembolso, quando o cliente não fica satisfeito. Vcs não estão cumprindo esse direito que tenho.