Reclamar dessa empresa

Vitória Brasil - SP

26/02/2026 às 09:21

ID: 241729537

Mandei mensagens pedindo atualização sobre meu pedido do vestido, mas não tive atualizações

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 14:34

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação de todos os nossos clientes, e lamentamos que tenha passado por essa situação.

Já estamos analisando o caso internamente e entraremos em contato para resolver o quanto antes. Pedimos um pouquinho de paciência em breve você receberá uma atualização com todas as informações necessárias.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 10:04

Passaram as informações e o vestido chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9