Unique store prejuízo de mais de 300 reais
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 16:22
ID: 251447819
Fiz duas compras nesta loja, a entrega foi feita em dias em que estava em casa. A entrega entretanto falhou e não consegui saber porque. O prejuízo ja soma mais de 300 reais
Espero que resolvam
Obrigada
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:21
Olá, Érica! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno com a entrega dos seus pedidos (n ***** e n *****). Queremos resolver isso com você o quanto antes.
Veja a situação atual de cada pedido:
Pedido n *****: encontra-se em trânsito, seguindo normalmente para o seu endereço.
Pedido n *****: identificamos junto à transportadora uma falha na tentativa de entrega. Para garantir que a próxima tentativa seja concluída com sucesso, precisamos apenas confirmar com você os dados do endereço de entrega.
Por questão de segurança e privacidade, pedimos que confirme o seu endereço completo respondendo ao nosso e-mail ([email protected]). Assim que confirmado, a transportadora Anjun realizará uma nova tentativa de entrega.
Caso prefira, você também pode falar diretamente com a transportadora para combinar o melhor horário de entrega:
SAC Anjun: (11) 5026-7008 (segunda a sexta, das 8h às 17h30)
Pode ficar tranquila: estamos acompanhando os dois pedidos de perto e seguiremos à disposição até que ambos cheguem corretamente às suas mãos.
Atenciosamente,
Equipe Unique Store