Atraso na entrega de acabamentos de mármore para lavabo
Em réplica
Londrina - PR
19/02/2026 às 15:38
ID: 241105669
Atraso na entrega, informam que a mercadoria está chegando, mas não chega!Estou com atraso na entrega do meu mármore de lavabo porque dependo dos acabamentos que comprei com eles, estou bem decepcionada.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 17:45
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e ele já está em fase final de transporte, seguindo para a etapa de entrega. A previsão é que seja finalizado em até 7 dias úteis.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer atraso ou transtorno causado até aqui. Estamos acompanhando de perto para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Unique
Réplica da empresa
29/04/2026 às 16:12
CARAAA, EU QUERO ASSIM: >
- Pedido realizado em 26/01/2026 às 08:42, via nosso site.
- Reclamação registrada em 19/02/2026 às 15:38.
- Pedido devidamente entregue no endereço cadastrado em 24/02/2026, pela J&T Express.
- Caso acompanhado após o contato até a finalização da entrega.
- Reconhecemos que o tempo de resposta poderia ter sido mais ágil.
- Pode haver diferença entre o andamento real da entrega e as atualizações do rastreio.
- Já realizamos ajustes internos para evitar novas ocorrências.
- Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
- Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.