Pedido pago e entrega atrasada
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
17/06/2026 às 12:46
ID: 251646815
Pedido pago e atrasado. No site não tem como rastrear o pedido. Consta que faz 12 dias que foi encaminhado. Solicito uma providência.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 20:56
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Verificamos sua solicitação e informamos que sua encomenda já está em processo de transporte. Nossa equipe está acompanhando o caso junto à transportadora para garantir que a entrega seja concluída o mais rápido possível.
No momento, a previsão de entrega é até a próxima segunda-feira. Seguiremos monitorando o envio e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Unique