Não recebi o produto
Não resolvido
Joinville - SC
26/03/2024 às 12:15
ID: 185434939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sutiã no site da uniquebella, promoção compre 1 leve 2. Infelizmente não recebia nenhum, o produto ficou retido na receita federal, não recebi nenhuma informação que o produto estaria retido, devido a demora fui ver o rastreio e constava que foi devolvido ao remetente. Quando fiz a compra não tinha informação que vinha da China, infelizmente perdi o dinheiro. Cuidado ao comprar nesta loja.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 14:39
Olá, Tudo bem? Seja bem vindo(a) ao atendimento da Unique Bella.
Me chamo Sofia, irei lhe atender hoje.
Por gentileza peço que entre em contanto pelo nosso e-mail principal, iremos tirar todas suas dúvidas e resolver problemas diretamente através dele. E por gentileza envie apenas uma mensagem, para não sobrecarregar o e-mail de mensagens e a sua acabar ficar por último!
E-MAIL: *******
Obrigada pela compreensão!
Att.: UniqueBella
Réplica do consumidor
02/04/2024 às 17:40
Eu enviei um e-mail mas sem retorno
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 14:33
Pecima, não responderam meus e-mail e não recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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