Comprei e não recebi
Respondida
Arraial do Cabo - RJ
13/06/2026 às 07:33
ID: 251283289
Fiz a compra em 2 de junho e não recebi a encomenda até hoje.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:32
Olá, gostaríamos de informar que todas as atualizações referentes ao pedido, incluindo confirmação da compra, envio e código de rastreamento, são encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da compra, permitindo o acompanhamento de todas as etapas da entrega.
Ao verificarmos seu pedido, constatamos que ele consta como entregue em 11/06, de acordo com as informações disponibilizadas pela transportadora.
Caso tenha qualquer dúvida ou identifique alguma divergência nas informações de entrega, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando seus dados e número do pedido para que possamos analisar o caso.
Atenciosamente,
Equipe UniqueBox