Não recebimento de caixa luminosa comprada da Uniquebox Presentes Personalizados
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2025 às 10:16
ID: 219282855
comprei uma caixa luminosa que exibe mensagem na empresa uniquebox presentes personalizados e não recebi o produto.
é um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado no Instagram e Facebook.
entrei em contato e só mandam mensagem de robô, nenhum atendente responde.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:10
Olá Alex, sentimos muito pela sua frustração e entendemos como essa situação pode gerar preocupação.
Gostaríamos de reforçar que a UniqueBox é uma empresa *******% segura e comprometida com cada entrega. As informações sobre o seu ******* o rastreamento, são enviadas automaticamente para o e-mail informado no momento da compra. Por isso, pedimos que verifique também a caixa de spam/lixo eletrônico.
Se não localizou o e-mail ou está enfrentando qualquer dificuldade, por favor, envie uma mensagem para ******* com seus dados de compra. Nossa equipe humana (e não robôs) está à disposição para te auxiliar e resolver o quanto antes.
Estamos aqui para garantir que você receba o produto que comprou e tenha uma boa experiência com a gente.
Atenciosamente,
GrupoUnique