Botox diferente
Respondida
Duque de Caxias - RJ
30/03/2025 às 00:23
ID: 213457087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma botox de bambu em ***** era boa ,tornei a comprar em ***** , totalmente diferente,quebrou meu cabelo todo ,mais de três colegas clientes ,que nunca mais faltam cabelo comigo né .Entrei em contato com a empresa pela ouvidoria ,até hoje estou esperando respostas ,vendedor disse há depois te dou desconto na próxima compra .Desrespeito total com cliente . Pécimo produto ,precima resulotividade .
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 12:39
Olá, Fernanda! Tudo bem? Espero que sim!
Estamos aqui para entender melhor o que aconteceu e poder te ajudar da melhor forma possível. Gostaria de ressaltar que não houve qualquer alteração na formulação do Botox Bamboo desde sua criação em *******. No entanto, precisamos compreender seu caso com mais detalhes para encontrar a solução ideal.
Quanto ao que você mencionou sobre o vendedor, vamos investigar internamente, pois essa situação não condiz com a conduta que seguimos.
Por favor, entre em contato com nosso SAC pelo telefone*******7. Estamos totalmente comprometidos em te auxiliar.
Atenciosamente,
Uniquer Profissional