Erro grosseiro em laudo de tomografia causa pânico e ansiedade devido a falso diagnóstico de recidiva de câncer

Resolvido
Porto Alegre - RS
04/12/2025 às 22:44
ID: 233785459
Laudo de Tomografia de Tórax com erro grosseiro de diagnóstico acusou novo câncer IMPOSSÍVEL de existir
Em março identifiquei um carcinoma em minha mama direita o que me levou a fazer uma sucessiva quantidade de exames, os quais foram realizados na Clínica UNIRAD Capão da Canoa/RS. Em 05 de maio de 2025, entre outros vários e muitos exames, fiz uma Tomografia Computadorizada de Tórax e nele constam, em termos médicos, os dados do tumor. Em junho realizei cirurgia - mastectomia dupla, sendo uma radical e esvaziamento axilar (retirada de todos os gânglios linfáticos da axila direita). Mastectomia é retirada das mamas. Em 19 de novembro de 2025, a pedido do oncologista fiz uma segunda Tomografia de Tórax. Depois de alguns dias de espera busco os laudos e li frases que constavam no primeiro laudo do mês de maio/2025. Um linfonodo espesso (gânglio inchado) medindo 1,5 X 1,2 do lado direito (onde NÃO EXISTEM MAIS GÂNGLIOS pelo esvaziamento) e uma imagem não nodular espiculada (tipo do meu câncer) abaixo da MAMA esquerda. Escrevi em caps lock propositalmente, pois eu NÃO TENHO MAIS GÂNGLIOS, NEM MAMA, portanto, primeiramente eu nem raciocinei e entrei em crise de pânico, pois a enfermidade havia recidivado/retornado. Tive que ser acalmada através de ansiolítico. Só voltei ao equilíbrio emocional depois de fazer uma ultrassonografia e constatado ERRO GROSSEIRO DE DIAGNÓSTICO. Fui pessoalmente até a UNIRAD e o assunto foi perpassado ao Gerente Geral, Sr. Diego que demorou três dias para me contatar, por WhatsApp e tentar justificar o erro, afinal, segundo o exame da UNIRAD o câncer havia retornado. Depois de muitas manobras para defender um erro INADMISSÍVEL que determinava um NOVO CÂNCER em mim, ele me telefona e diz que o Laudo corrigido, SEM CÂNCER, estava a minha disposição e que me enviaria por WhatsApp. Porém, ficou por isso mesmo, porque na plataforma com acesso de usuário e senha, permanecem, até o hoje o laudo que me condena a uma metástase que não existe. Qualquer um poderia ter um desfecho muito ruim em razão de um erro, como eu disse, INADMISSÍVEL. A precisão nos diagnósticos por imagem é fundamental para a saúde do paciente, e qualquer resultado que seja clinicamente ou fisicamente impossível indica, no mínimo, um erro grave de interpretação. Não foi uma técnica, ou uma tecnóloga, mas uma médica e isso impõe que a clínica trate o assunto com merecida seriedade. Mesmo completando uma semana que reportei a questão, pois fiz exame em outra clínica e documentadamente o erro ficou sacramentado pela comparação de dois exames. Todavia, hoje, ainda tentei obter o mencionado laudo corrigido que já penso AINDA NÃO TER SIDO REFEITO. Talvez isso não seja relevante para a Clínica UNIRAD, mas para mim é de extrema relevância, embora eu seja idosa perante as leis brasileiras, eu ainda raciocino, me considero pessoa e meus nervos não são de aço. Enviei mensagem para a clínica e como resposta a pessoa que me atendeu escreveu: [13:28, 04/12/2025] Unirad: Certo
[13:28, 04/12/2025] Unirad: Um momento por favor.
Quase duas horas depois eu questionei o tamanho do momento e ela me responde: [15:13, 04/12/2025] Unirad: Lhe peço perdão pela demora, ja foi encaminhado ao senhor Diego, estamos aguardando um retorno dele. [15:13, 04/12/2025] Unirad: Fique tranquila, irá dar tudo certo.
Questiono à Clínica UNIRAD: Onde está o laudo do exame de Tomografia Computadorizada corrigido? Conforme reconhecimento e compromisso por parte do Gerente Geral que anunciou que estava a minha disposição e NÃO ESTÁ. Como ficar TRANQUILA diante de um erro que partiu de uma médica radiologista e como pensar que IRÁ DAR TUDO CERTO?
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 21:19
Apesar de fazer a reclamação a empresa não se manifestou. A profissional foi afastada, mas permanece na empresa, porque uma outra médica soube do ocorrido e levou a conhecimento dos proprietários. Porém, reitero, a empresa não fez contato comigo o que significa que a consideração, a responsabilidade para com os pacientes é inexistente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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