Mai atendimento
Não respondida
Capão da Canoa - RS
26/02/2025 às 10:18
ID: 210896119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Na data de hj tinha agendado 3 exames de imagem que marquei pelo WhatsApp no dia 10/02 onde me pediram a foto das requisições e então marcaram a data sem me falar mais nada! Hj quando me pediram as requisições me disseram que as mesmas já tinham passado do prazo de 60 dias e que eu não poderia fazer , que teria de remarcar! Ao perguntar pra atendente porque não me informaram já no agendamento já que me pediram a foto ela disse que ia verificar então ficou mais uns minutos pra me dizer que a atendente não viu esse detalhe! O que é óbvio ou não foi treinada! Tirei folga do serviço pra vir pois levaria a manhã inteira para fazer os 3 exames! Custa informar??? Elas queriam que eu fizesse um exame incompleto que estava no sistema por requisição de outra médica como alternativa! Agora estou aqui tentando ver se minha médica envia as novas requisições por e-mail pra eu tentar ainda fazer hj sendo que eu poderia ter feito isso no intervalo entre a marcação dos exames e hj!
Estou muito indignada!
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