Remarcação de exame e falta de assistência

Question

Péssima qualidade do atendimento. Tinha marcado exame pra mim de pós operatório p e exames para o meu marido, por duas vezes consecutivas ligaram para nos remarcar e hoje depois de estarmos prontos para sairmos de casa detalhe não somos de Capão precisamos nos organizar, nos ligaram e informaram que não poderia ser no horário marcado por que a funcionária IA ALMOÇAR, expliquei a situação de que não posso ficar sentada muito tempo, que estou em recuperação e ela disse que não tinha o que fazer que ia tentar remanejar outros pacientes e que iria nos marcar em horários aleatórios e que teríamos que esperar mesmo depois de ter falado que não poderia devido a ser uma emergência no exame e estar no pós operatório de uma cirurgia severa de coluna. Além disso pedi para falar com um responsável ela disse não ter responsável aí pedi para falar com o gerente ou dono da clínica acreditem que ela disse que a pessoa NÃO TERIA RAMAL.
PÉSSIMO, UM DESCASO!!!!!