Meus Documentos
Em réplica
Salvador - BA
27/01/2022 às 08:38
ID: 137350131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou ex-aluno e solicitei a empresa Unirb minhas ementas e meu histórico escolar já tem mais de 20 dias e até agor não tive resposta, nem por e-mail nem por ligação, visto que o horário que eles impõem que o aluno resolva presencialmente é em horário comercial no qual eu estou trabalhando e não posso está saindo. não me responderam e ainda estão cobrando taxas pra emissão da primeira via dos meus documentos sendo que é meu direito de receber.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2022 às 09:02
O local de retirar documentos é na secretaria da IEs e não por email e ou telefone. Comparecer a secretaria para tratar diretamente com a Secretaria.
Réplica do consumidor
27/01/2022 às 09:44
Não me foi dada nenhuma posição nem ao menos se os documentos estavam prontos, já ha 20 dias no aguardo e nada... quanto a ir presencial, o horário de funcionamento é em horário comercial sendo impossível pra mim no momento, eu questionei sobre ir no sábado não me foi dado essa possibilidade e nem de enviar outra pessoa no meu lugar.