Dificuldade no cancelamento da inscrição via Quero Bolsa

Boa Noite, Noan tarre lino marques da paixão
Tudo bem?
Estou tentando contato com vc a alguns dias pelo número******* e sem sucesso;
Para cancelamento da matrícula você precisa abrir um protocolo no portal do aluno, caso não tenha acesso ao portal, enviar email para *******, com seu nome completo, matricula e CPF, informando o motivo da solicitação. Qualquer dúvida estamos a disposição*******, esse também é nosso zap;