Faculdade com plataforma confusa e cobrança por segunda chamada devido à falta de informação sobre prazos de provas
Não resolvido
Sorocaba - SP
21/06/2026 às 20:48
ID: 251980123
Essa faculdade é extremamente confusa. A plataforma não é intuitiva e o aluno acaba ficando perdido em relação a informações importantes. Eu não fui devidamente informada sobre as datas de agendamento das provas e, por conta disso, perdi o prazo.
Agora estou sendo obrigada a aguardar a segunda chamada e, além disso, pagar R$ 35,00 por cada matéria para realizar as provas. Considero isso injusto, principalmente porque a falta de clareza nas informações da própria instituição contribuiu para essa situação.
Trabalho o dia inteiro e já possuo uma rotina bastante corrida. Em vez de facilitar a vida do aluno, a faculdade parece criar ainda mais dificuldades. A comunicação é falha, as informações não são facilmente encontradas e isso gera transtornos constantes.
Caso eu realmente tenha que arcar com esses valores para realizar as avaliações, considerarei seriamente o trancamento da matrícula. Espero que a instituição analise meu caso e apresente uma solução justa para o problema.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 20:08
Tentamos contato com o acadêmico através dos nossos canais de atendimento ,mas não obtivemos nenhum retorno por parte do acadêmico.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 05:53
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de universidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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