REEMBOLSO POR CANCELAMENTO NÃO ATENDIDO.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

02/12/2022 às 11:53

ID: 154600601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A quase 1 ano me matriculei na pós-graduação de Direito Médico pela UNIRN, mas até hoje o curso ainda não começou. A quase 6 meses eu solicitei o cancelamento da minha pré-matrícula com a devolução do valor pago, mas até hoje não fui atendido. Foram vários e-mails enviados, ligações, mas eles só ficam enrolando e nada resolvem, total falta de respeito com o consumidor. Me falaram que o funcionário responsável seria o senhor André Souza Silva, mas ele simplesmente não responde. E o pior, continua a mandar e-mails informando sobre adiamento do curso, ignorando completamente a minha solicitação. Muito decepcionado com o descaso da instituição com os consumidores. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 17:04

Depois de muitos e-mails recebi o dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5