Reclamação não respondida

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Novo Horizonte - SP

19/05/2026 às 11:56

ID: 249067199

Estou tentando resolver amigavelmente um débito referente a mensalidades da UNIRP vencidas em *****.

Entretanto, além do valor atualmente negativado no Serasa estar excessivamente elevado, existe outra questão importante: desde a época dos vencimentos, já havia solicitação formal por e-mail para aplicação do desconto referente à segunda graduação, deixando as mensalidades no valor de R$ 1.320,20.

Mesmo com as solicitações realizadas anteriormente, os valores cobrados permaneceram acima do que deveria ter sido aplicado contratualmente com o desconto de segunda graduação.

Dessa forma, solicito:

revisão completa da dívida considerando o valor correto das mensalidades com desconto;
memória detalhada de cálculo;
discriminação de juros, multa e correção monetária;
proposta de negociação e parcelamento;
revisão do valor atualmente negativado no Serasa.

Tenho total interesse em regularizar a situação, porém necessito que os cálculos sejam realizados sobre o valor correto das mensalidades, conforme solicitado anteriormente por e-mail junto à instituição.

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