Ineficiência e Descaso na Rematrícula de Agronomia na UniRV

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Rio Verde - GO
21/07/2025 às 08:13
ID: 222562499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho, com profundo descontentamento, relatar a situação recorrente e constrangedora enfrentada pelos alunos do curso de Agronomia da UniRV durante o processo de rematrícula e formulação de horário. Todos os semestres, o sistema online falha em liberar os créditos para que possamos montar nossas grades, obrigando os alunos a resolverem a situação presencialmente na secretaria.
O problema não termina aí. O atendimento na secretaria é extremamente ineficiente. Os responsáveis não atendem adequadamente, chegam tarde, e muitas vezes demonstram descaso e deboche diante da frustração dos alunos. É comum ver funcionários rindo enquanto alunos enfrentam longas filas e passam horas aguardando atendimento, como se o problema fosse algo trivial.
Hoje, por exemplo, cheguei à universidade às 6h da manhã e já havia pessoas esperando desde 2h30 da madrugada para tentar resolver suas matrículas. Isso é inadmissível. Muitos estudantes trabalham, não têm disponibilidade para permanecer o dia inteiro na instituição, e acabam prejudicados perdendo aulas, frequência e, consequentemente, o rendimento acadêmico.
É injustificável que uma universidade de grande porte e com mensalidades tão altas mantenha esse tipo de desorganização. Além disso, esse problema parece afetar exclusivamente o curso de Agronomia, o que indica uma falha de gestão ou despreparo específico no setor responsável.
Solicito providências imediatas por parte da coordenação, direção acadêmica e, principalmente, da equipe da secretaria, para que os alunos não sejam mais submetidos a essa situação vexatória e desgastante. Respeito e organização são o mínimo que se espera de uma instituição de ensino superior.