Estacionamento desorganizado para motos + atendimento sem solução da segurança e aborrecimento da retirada do veículo depois que já estava estacionado Unis Varginha

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Varginha - MG

18/06/2026 às 20:59

ID: 251796523


Reclamação: Prezados responsáveis do Centro Universitário Unis Campus Varginha,

Venho registrar reclamação formal referente ao estacionamento da instituição, na data de hoje, *****.

Ao chegar, encontrei completamente desorganizado a área destinada às motocicletas: não há sinalização clara, nem vagas de moto suficiente e mal distribuído. Tive que rodar bastante em todo o estacionamento, para frente e para trás, antes de encontrar um espaço seguro, perdendo tempo e correndo risco de acidente.

Quando finalmente parei em local que julguei adequado, fui abordado pela segurança de forma desnecessária: ao invés de Orientar com solução e pedir, veio cobrando eu desnecessário para eu retirar a minha moto do lugar que já estava estacionado. Com cobranças sem solução de indicar um lugar próprio para moto. Fiquei sem uma solução prática.

O estacionamento é serviço essencial para alunos e visitantes. A desorganização mostra falta de gestão, e quem paga mensalidade ou frequenta a instituição. Não é justo correr para estudar e ainda passar por aborrecimento por falha da estrutura.

Solicito providências claras:
Melhorar sinalização com demarcação e aumentar a quantidade de vagas de motos;
Reorganizar o espaço para evitar lotação e confusão;
Orientar e treinar a equipe de segurança para atender com solução e não deixar nervoso fazendo eu retirar o meu veículo depois que já estava estacionado em um lugar seguro.
Garantir que haja condições dignas e seguras para todos os veículos.

Espero retorno e solução definitiva para que não volte a acontecer.

Dados:


- Instituição: Unis Centro Universitário do Sul de Minas

- Campus: Varginha Av. *****, *****

- Data: *****

- Ocorrência: Desorganização + abordagem da segurança sem solução no estacionamento de motos.

Atenciosamente,
Aluno/Usuário Unis

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 05:49

Ruim e fallta de organização!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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