Cobrança abusiva e recusa de cancelamento de matrícula
Não resolvido
São Paulo - SP
11/08/2026 às 16:16
ID: 256197269
Eles estão me cobrando um valor exorbitante, senso que eu paguei e não querem cancelar a minha faculdade, fora que eles nunca me respondem, tô de saco cheio já, e eu nem posso passar por esse estresse, pois te enho problemas de saúde
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 12:06
Olá, Igor,
A Universidade Santo Amaro preza pela qualidade no atendimento e está comprometida em oferecer soluções que atendam às necessidades de seus alunos.
Informamos que o parecer final sobre sua solicitação está disponível na resposta privada desta plataforma.
Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição por meio do canal Fale Conosco através do portal do aluno ou em uma de nossas Centrais de Atendimento Presenciais.
Atenciosamente,
Universidade Santo Amaro – UNISA
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:10
Péssimo, eles nunca respondem e não querem cancelar minha matrícula
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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