Demora na entrega de documentos de colação de grau e cobrança indevida pela UNISA
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2026 às 13:05
ID: 256173069
fiz minha colação de grau dia 6/8/2026 e no mesmo dia já fiz as solicitações das documentações que preciso para dar entrada no CREF, porem hoje responderam 1 das 3 solicitações e as outras 2 alteraram as datas da solicitação, passando do dia 6 para o dia 10 e não contentes, encerraram uma delas sem respostas. Fui solicitaar novamente e querem me cobrar sendo que tenho direito a primeira via que ainda nem foi enviada. Gente o que acontece com esse atendimento da UNISA? Algo simples de resolver e temos que ficar praticamente implorando. Preciso da documentação rápida pra regularizar minha situação com a empresa.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 19:54
Prezada Jessica,
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação.
Após a análise do caso, encaminhamos em mensagem privada os esclarecimentos e o posicionamento final referente à sua solicitação. Compreendemos a importância dos pontos apresentados e esperamos que as informações fornecidas contribuam para esclarecer a situação.
Caso ainda reste alguma dúvida relacionada a esta tratativa, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Santo Amaro – UNISA
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 07:10
Atendimento desse lugar é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2