Solicitação de cancelamento de matrícula não atendida no portal do aluno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2026 às 18:01

ID: 256098547

Fiz solicitação no portal do aluno de cancelamento de matrícula diversas vezes até momento a matrícula não foi cancelada é finalizado o protocolo e não há cancelamento

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 17:43

Prezada Leide,

Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação.

Após a análise do caso, encaminhamos em mensagem privada os esclarecimentos e o posicionamento final referente à sua solicitação. Compreendemos a importância dos pontos apresentados e esperamos que as informações fornecidas contribuam para esclarecer a situação.

Caso ainda reste alguma dúvida relacionada a esta tratativa, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Universidade Santo Amaro – UNISA

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 17:47

Não cancelaram a matrícula e não me enviaram mensagem nenhuma

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 17:49

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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