Solicitação de cancelamento de matrícula não atendida no portal do aluno

Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 18:01
ID: 256098547
Fiz solicitação no portal do aluno de cancelamento de matrícula diversas vezes até momento a matrícula não foi cancelada é finalizado o protocolo e não há cancelamento
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:43
Prezada Leide,
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação.
Após a análise do caso, encaminhamos em mensagem privada os esclarecimentos e o posicionamento final referente à sua solicitação. Compreendemos a importância dos pontos apresentados e esperamos que as informações fornecidas contribuam para esclarecer a situação.
Caso ainda reste alguma dúvida relacionada a esta tratativa, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Santo Amaro – UNISA
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 17:47
Não cancelaram a matrícula e não me enviaram mensagem nenhuma
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:49
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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