Impossibilidade de concluir matrícula online após pagamento da taxa.
Em réplica
São Pedro - SP
11/12/2025 às 13:20
ID: 234453375
Fiz todo processo de matrícula pelo site, pague a taxa, aguardei boleto compensar e hoje que consta o pagamento no site o botão avançar para concluir não funciona. Me senti enganado.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2025 às 14:36
Olá, Roberto. Tudo bem?
Verificamos que o seu pagamento foi confirmado corretamente. Neste momento, seus documentos estão em análise e, assim que o processo for concluído, você receberá a devolutiva por e-mail.
Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais, incluindo Instagram e WhatsApp: (19) 99909-9950.
Atenciosamente,
Equipe UNISAL
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 14:54
Prezados, eu preenchi com meus dados mas ainda não enviei nenhuma documentação
Réplica da empresa
11/12/2025 às 16:53
Roberto, obrigado pelo retorno!
Nesse caso, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp para que nossa equipe possa orientá-lo corretamente sobre o envio da documentação e dar continuidade ao seu processo: (19) 99909-9950.
Estamos à disposição para ajudar!