Demora na emissão de diplomas, descaso e informações incorretas com os egressos.
Respondida
Cariacica - ES
23/09/2025 às 22:29
ID: 227659645
Não emitiram o diploma dos formandos de 2024/02. Vale ressaltar que os funcionários passam informações erradas quando pedimos orientação do que fazer, à quem contatar ou qual número ligar. Nenhum número atende; o WhatsApp nunca é respondido e os atendentes não são solícitos para ajudar os egressos. Assim como eu, meus colegar egressos também estão passando pelo mesmo problema. Sempre nos passam informações erradas, caminhos errados no Portal do Aluno e nada é resolvido.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 13:58
Olá, Maria Eduarda.
Lamentamos que sua experiência conosco esteja diferente da que propomos.
Acionamos o setor responsável, que está verificando a sua situação, bem como dos demais colegas que citou. Entraremos em contato junto ao número de telefone cadastrado em nosso sistema assim que possível, para obter mais informações e solucionar o ocorrido o quanto antes.
Estamos encaminhando todas as medidas necessárias e esperamos que a situação se resolva logo.
Atenciosamente,
Equipe UniSales