Falta de capacitação dos funcionários

Não respondida
Araçatuba - SP
02/04/2025 às 18:10
ID: 213786923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstudo nessa faculdade há 3 anos, e posso afirmar com certeza que nenhum setor está devidamente preparado para o atendimento ao público, nem o setor financeiro, nem a biblioteca, nem os guardas que ficam em frente a faculdade, nem a coordenação do curso. Já passei por situações em que os guardinhas da frente foram mal educados ou trabalharam com má vontade. O setor financeiro não tem boa comunicação com as coordenações, e é necessário que o aluno praticamente sofra uma humilhação para conseguir algo em benefício próprio. Nenhum setor tem um fluxo de procedimentos bem estabelecido, é o típico *****. Eles tem bom investimento em infraestrutura, mas se você está pensando em estudar lá pela pesquisa e esportes, pode esquecer. Não sei nem como essa faculdade é reconhecida pelo mec, se quase não existe investimento em pesquisa, a coisa mais básica que um curso de ensino superior deveria oferecer. A comunicação com as clínicas UNA de psicologia e nutrição também é praticamente impossível, me passaram 5 números e não consegui falar com nenhum. Desde o momento em que você liga para a faculdade, é recepcionado com um *****. A mulher da recepção não se dá nem ao trabalho de se identificar. Os guardas da frente mais conversam do que trabalham. FALTA CAPACITAÇÃO DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO. E detalhe: toda essa infraestrutura bonita é apenas uma maquiagem para o MEC ver. Quando o MEC faz visita, eles pintam, chamam os alunos para reuniões para orientá-los no que os alunos DEVEM responder para o mec se perguntarem (até porquê se os alunos falassem a verdade, a faculdade perde o status), enfim, fazem a maior maquiagem e investem em propaganda para enganar possíveis alunos e ao mec. Só quem está lá dentro e já ficou na mão por causa da gestão horrorosa da universidade, sabe o que acontece na realidade