UniSantanna

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São Paulo - SP

12/02/2026 às 19:35

ID: 240600807

Entrei em contato com a central de relacionamento da UNISANTANNA em 12/92/26 solicitando a segunda via de meu diploma do Curso Publicidade e Propaganda, pois todos os meus diplomas foram extraviados. Me informaram que esta solicitação demoraria 120 dias ou mais e que eu enviasse vários documentos dentre os quais um histórico de meu curso do ensino médio. Eu disse que não possuía o histórico devido o extravio de meus documentos e que eles deviam possuir, pois eu jamais poderia ter cursado o ensino superior sem ter enviado esta documentação. Eles disseram que sem esta informação eles não poderiam seguir com minha solicitação. É notório que eles não possuem um arquivo organizado dando a impressão de que tampouco guardaram toda a documentação dando a conotaçãode displicência. 120 dias ou mais é muito tempo para obtenção de um documento que deveria estar com uma guarda responsável. Necessito para meu trabalho para seguir minha vida e meus compromissos. Aguardo o retorno com uma data pelo menos razoável de envio do documento solicitado e de minha parte com apresentação SOMENTE dos documentos pessoais atualizados como RG, CPF, comprovante de residência e guia paga para solicitação da 2a via do diploma. Os demais documentos é de responsabilidade e obrigação da instituição UNISANTANNA ter em seu poder.