Demora na resposta e falta de informações sobre emissão de segunda via de diploma e registro profissional pelo Centro Universitário SantAnna SP

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/04/2026 às 22:03

ID: 244978013

Olá, meu nome é ***** formada em 2010 no Centro Universitário SantAnna SP.

Hoje tentei durante todo o dia contato pelos canais disponíveis:

WhatsApp sem resposta

Telefone mais de 1 hora na espera

E-mail sem resposta

Preciso urgentemente da segunda via do meu diploma e meu histórico escolar

Solicito resposta imediata com instruções claras.

Este documento é necessário para fins profissionais e já tentei todos os canais da instituição, já enviei a documentação pelo e-mail ***** e não tenho retorno preciso urgente desse diploma preciso retirar o diploma de uma pós graduação

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 11:38

Bom dia Emília!
Seus documentos já foram enviados para registro de diploma em Brasília.
Te aviso assim que o diploma for liberado.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 21:35

Atendeu rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8