Emissão de diploma sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2025 às 16:47
ID: 210941837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui minha graduação pela Fundetec em 2010, desde então não consigo emitir meu diploma.
Ano passado descobri que a Unisantanna ficou responsável pelas emissões da Fundetec, consegui contato na central de atendimento e segui todos os procedimentos e enviei todas as informações necessárias.
Nunca recebi nenhum número de solicitação ou resposta nos e-mails, conversas telefonicas e via Whatsapp e não consigo mais entrar em contato com a central de atendimento.
Gostaria de uma conclusão do assunto, pois preciso do diploma de forma urgente.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 12:22
Bom dia Sr. Felipe
Nós do UniSantanna não assumimos o compromisso de emitir documentos de outras Instituições.
Desconhecemos esse procedimento.
https://*******
Equipe UniSantanna
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 16:48
No primeiro contato telefônico eles me informaram que emitiam, não sei se confundiram os nomes, mas agora informam que não tem vinculo com a Fundetec.
Porém a Fundetec, que virou VALOREM e depois Innovare é no mesmo endereço da Unisantanna.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2