Não entregam o Diploma !!! Não Atendem os Alunos !!!
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 10:20
ID: 248510035
Solicitei meu diploma no dia ***** por e-mail , eles me retornaram dia ***** com a mensagem que : Sua solicitação foi realizada com sucesso.
Não respondem ao e-mail mais , mandei msg para a coordenadora de curso, eles encaminharam o pedido para liberação para ela no dia *****, a mesma encaminhou os documentos dia ***** !!
Dia ***** me enviaram o whatsapp informando que não conseguiam me enviar e-mail, solicitando outro , encaminhei mais 2 e-mail , e até agora nada !
Ligo lá já estou a 42 min. na linha , falando que minha chamada é a primeira em linha e nunca atendem !
Já enviei diversos e-mails e nada , whatsapp falam que vão encaminhar para atendimento ao aluno e nada .
e ligação não atendem !!!!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:09
Bom dia Barabara!
Por favor, assine a ATA de colação que te enviamos pelo autentique.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 12:34
Ata assinada !
Agora vamos ver quanto tempo para eu pegar o diploma ! Que tb nao deram a data no e-mail
Réplica da empresa
13/05/2026 às 14:33
Boa tarde Barabara!
Enviamos toda sua documentação para registro de diploma em Brasília.
O prazo é de até 120 dias.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 15:31
O histórico também ????
Porque solicitei os dois dia 01/04/25 e nada !
o Diploma você me falou ! O histórico NADA !!!
Já enviei que NÃO TENHO ACESSO A AREA DO ALUNO !
Preciso que me mandem o pdf do arquivo por email !!!!!
Réplica da empresa
13/05/2026 às 16:11
O Virtual Class está passando por uma atualização, por isso a inconsistência.
Te envie por e-mail seu Histórico e Certificado de Conclusão de Curso.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 16:36
Resolveram parcial !
agora vou aguardar meu diploma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 14:43
Olá, Barbara!
Tudo bem?
Acabamos de enviar no seu e-mail o seu diploma. Por favor, confirme a no seu e-mail. [email protected].
Estamos à disposição.
OBS: Por favor, considere uma nova aavaliação a senhora foi assistida o tempo todo!
Que o mestre Jesus abençoe seus esforços!