Dificuldade para cancelar matrícula e emissão de boleto indevido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

12/08/2026 às 10:14

ID: 256256439

Olá, bom dia

Gostaria de realizar uma reclamação referente a instituição, pois estou tentando o cancelamento da minha matrícula des do dia 31/07/2026 , no qual a matrícula foi realizada no dia 28/07/2026.
A consultora Luana Gomes me encaminhou para um contato via e-mail, no qual demoram para responder para nos vencer pelo cansaço e possivelmente desistir do cancelamento.

Ressalto que, foi emitido em meu CPF um boleto de 109,00 (matrícula) e o mesmo fica constando como pagamento em atraso no meu banco o que pode vir a diminuir o meu Score.

Não quero dar continuidade na graduação e de início já sei que fiz uma ótima escolha, pois com certeza enfrentaria problemas maiores futuros!

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 08:44

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3