Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

01/02/2018 às 19:54

ID: 32739773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O site da Uniseb sempre apresenta problemas quando tentamos contactar a empresa. O telefone e o chat não funcionam, mando mensagem desde ******* no auto atendimento e não obtenho resposta, isso porque paguei por esse serviço. Fico triste em saber que o procuramos para facilitar nossas vidas acaba sendo um martírio.
Agora preciso que seja liberada minha TCC e não consigo contato com eles, fui reprovada uma vez por ser muito mal orientada pelo tutor.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/02/2018 às 17:35

Olá Ana Carolina. Boa tarde.
O parecer da sua solicitação foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no site do Reclame Aqui. Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas novamente pelo eventual transtorno. Sinalizações como a sua nos ajudam muito na busca para excelência no atendimento.
Nos colocamos a disposição em caso de dúvidas entre em contato, através dos canais de atendimento da nossa Central de Relacionamentos.
Atenciosamente,
Lorraine Bondi
Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto

Réplica do consumidor

05/02/2018 às 11:19

Olá
Não recebi nenhum email de vocês até o momento conforme descreveram acima, estou aguardando.